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Echelon Support-Center für Europa

Dieses Center bietet technischen Support auf Englisch, Deutsch, Französisch und Italienisch.

Echelon UK
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Watford
Herts. WD18 8YH
Großbritannien
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Echelon Support-Center

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エシェロン・ジャパン
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大中华区LonSupport技术支持中心

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服务范围：中国大陆、中国台湾、中国香港、中国澳门
支持语言：中文 英语

Dokumentation

技術資料
Echelon公司白皮书

Produktdatenblätter, Handbücher, Whitepaper und mehr herunterladen.

LonWorks-Technologie im Einsatz

Anwendungsbeispiele
Erfahren Sie, wie unsere Steuertechnologie in zahlreichen Industrien erfolgreich zum Einsatz kommt.

Whitepaper
Informieren Sie sich in ausführlichen Studien über die technischen Vorteile unserer Steuertechnologie.

LonWorks im Vergleich zu anderen Systemen
Vergleichen Sie die LonWorks-Plattform mit Konkurrenzsystemen.

Technische Dokumentation

Produktdatenblätter
Diese kompakten Kurzreferenzen informieren über Anwendungsbereiche und technische Daten unserer Produkte. Sehr praktisch für den Produktvergleich.

Handbücher
Brauchen Sie Hilfe zu einem Ihrer Produkte? Handbuch herunterladen.

Technik-Bulletins
Umfangreiche Informationen über den Aufbau und das Design von Schaltkreisen, Geräten und Systemen.

Konformitätserklärungen, Qualifizierungsberichte für RoHS-konforme Baugruppen, Produktankündigungen, Produktfehlerbeschreibungen und andere Dokumente sind hier verfügbar.

Downloads

Unsere Software können Sie hier herunterladen.

Knowledge Base

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Professionelle Supportleistungen

Unser Expertenteam von LonWorks-Anwendungsingenieuren kann Ihnen in jeder Hinsicht bei der Entwicklung von LonWorks-Geräten oder bei LNS®-Entwicklung und -Integration behilflich sein. Unser einjähriges Support-Paket umfasst private Webseminare, Newsletter mit technischen und Anwendungshinweisen, Whitepaper sowie Ankündigungen neuer Produkte. Preisinformationen erhalten Sie von Ihrem Echelon-Vertriebsbeauftragten.

Support für bestimmte Probleme

Suchen Sie nach der Lösung für ein bestimmtes technisches Problem? Falls Sie sich mit technischen Problemen in Bezug auf LonWorks auskennen, ist dieser Service das Richtige für Sie.

E-Mail-Support

Übermitteln Sie Fragen und Fehlerprotokolle an Ihr regionales Support-Center (siehe unten). E-Mails werden von Montag bis Freitag, 8.30 Uhr bis 16.30 Uhr, bearbeitet und direkt an einen zuständigen Anwendungstechniker weitergeleitet. Wenn Sie einen LonSupport-Vertrag abgeschlossen haben, erhalten Sie innerhalb vier Stunden oder am nächsten Arbeitstag eine detaillierte Antwort. Sie haben keinen Vertrag abgeschlossen? Sie erhalten trotzdem eine Antwort, aber wir können nicht garantieren wie schnell und wie detailliert.

Kontakt zum regionalen Support

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